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摘要信息
淮南
招40人
筆試日期:
報名日期:2022-02-08-2022-02-21
相對面教育國企招聘同步安徽皖信人力資源管理有限公司公告信息:2022阿里巴巴(淮南)熱線客服(第五批)招聘40人公告。更多關(guān)于安徽國企招聘,安徽國企招考,安徽國企招聘公告等相關(guān)資訊,請關(guān)注相對面教育國企的招考信息,以及安徽相對面教育(m.18ccc.com)官網(wǎng)和考務(wù)咨詢熱線(0551-63644001),獲取更多招考信息和備考資料。
阿里巴巴(淮南)熱線客服(第五批)招聘公告
因工作需要,現(xiàn)面向社會公開招聘阿里巴巴(淮南)熱線客服外包人員招聘共40名,現(xiàn)就有關(guān)招聘信息公告如下:
一、招聘崗位及數(shù)量:
l 熱線客服40人
二、崗位職責(zé):
l 通過熱線接聽電話形式解決消費者用戶來電咨詢,語言要求普通話,根據(jù)業(yè)務(wù)流程為用戶提供解決方案;
l 處理基礎(chǔ)客戶問題答疑和反饋,維護品牌形象;
l 針對客戶投訴的問題進行有效的處理,給出有效的解決方案。
三、應(yīng)聘條件
l 中專及以上學(xué)歷,19-35周歲;
l 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計算機操作技能,可接受輪班工作;
l 良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達能力,學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,邏輯清晰;
l 良好的情緒管理、抗壓能力強,能夠快速抓住問題核心點,對問題定位判斷準確。
四、工作地點:
淮南市高新區(qū)雙創(chuàng)服務(wù)中心阿里巴巴(淮南)體驗中心。
五、工作時間:
早7點-晚1點,8小時輪班制(接受排班),上六休一。
具體班次如下:(7.00-16.00 ,8.00-17.00,9.00-18.00 ,10.00-19.00,11.00-20.00,12.00-21.00,13.00-22.00,14.00-23.00,15.00-24.00,16.00-1.00)
六、晉升渠道:
l 根據(jù)員工個人特質(zhì),提供“管理線+專業(yè)線”雙晉升渠道,為每位員工提供廣闊的學(xué)習(xí)機會和職業(yè)發(fā)展平臺;
l 管理線:一線小二——客服班組長——主管——項目經(jīng)理;
l 專業(yè)線:一線小二——專席+培訓(xùn)/質(zhì)檢/現(xiàn)場調(diào)度專員/專家/經(jīng)理。
六、報名時間:
即日起-2022年02月21日
八、聘用及待遇:
l 綜合底薪(無責(zé)底薪+全勤+餐補+班次補貼)+績效,綜合稅前薪資常規(guī)3700-6000元/月(含績效考核部分,績效部分多勞多得);
l 前兩個月培訓(xùn)期另外計算,薪資2000+;
l 入職繳納五險一金,節(jié)假日福利及年終獎;
l 夜班有單獨補貼。
九、報名方式
1.微信報名:掃碼添加HR微信,發(fā)送簡歷。
2. 電話報名:HR劉女士 13739288502 0551-63438160
HR唐女士 18715070082
安徽皖信人力資源管理有限公司
2022年02月08日
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